部分宽带服务商虚假宣传

广州市工商局12315指挥中心的数据显示，长城宽带投诉量居高不下，三个月多达400起的案件，无一不是宣传声称的“百兆宽带”，实际使用当中网速大幅缩水而引起的。

长城宽带通常会告诉消费者宽带是“独享”的，而号称独享的宽带却是向一级宽带运营商租用带宽，并分给若干用户，同时使用的情况下当然网速就下降。早在去年央视就曝光了长城宽带虚假宣传等问题，但运营商拒不承认存在问题，把责任推给了用户家中的路由器和电脑等设备。

对于这种严重背离事实和实际体验的服务，广东通信管理局相关人士也直斥：部分宽带运营商虚假宣传。