长城宽带遭投诉：号称百兆看不了4M电影

在广东福建地区的一位长城宽带用户向媒体反映，所使用的宽带上网非常卡，质疑其百兆宽带是否达标？而面对用户的投诉，长城方面给出的解释是正在处理中。

在实际测试中，观看在线电影却频频顿卡，实际网页显示速率只有3M，用户质疑为何100M的宽带看不了4M带宽的电影。在多方投诉无果的情况下用户办理了退费，及早挽回了损失。

而业内人员也提醒用户，选择宽带运营商不要贪图便宜而放弃质量和服务。