黑龙江联通推出“限时服务，超时补偿”

今年春节过后，黑龙江联通公司在部分市区中心区域试行了“限时服务，超时补偿”的服务承诺，即承诺如果不在规定时间内为客户完成装、移、修等服务时，将为客户提供一定额度的宽带或充值卡作为补偿。

这一活动正是为了提升服务质量，更好为用户提供优秀的网络体验，而最大限度的协调宽带运营商与用户之间的矛盾，做到了承诺和赔偿相互挂钩，这目前在我国尚属先进。而我们也希望中电信和中移动等也要跟进这一措施，令我们的宽带售后服务体验有更大的变化。