办理汕头移动宽带速率不达标怎么办？

如果您通过测速软件多次测速汕头移动宽带没有达到合约的速率，可以尝试通过以下途径解决：

1、拨打10086客户热线申报故障；

2、如果师傅上门处理仍没有解决可以通过工信部投诉；

3、工信部网址：https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/

4、请以此填写真实的宽带情况和个人信息，等待工信部通信管理部门调解；

5、如果对于移动套餐资费，如多收费、强制捆绑、资源短缺也可以通过以上途径解决。