工信部上线最新投诉网站

宽带网速慢、运营商乱扣费、服务差等情况，现在投诉三大运营商可以使用工信部最新的投诉网站了，这个工业和信息化部电信用户申诉受理中心可以帮您维护权益，解决您的诉求。

点击用户申诉，照样是先要阅读《电信用户申诉须知》，然后是在最后选择在我要申诉前打钩。

接下来需要填写被申诉的企业，投诉的企业分为四大类：基础电信运营商、移动通信转售商、软件预置分发商、其它运营商。

基础运营商就是我们常说的中电信、中联通和中移动，转售商就是例如长城、京东、阿里、小米之类的。

软件预置分发商，就是硬件厂商和应用商店等。

其它运营商是指你要投诉的电信运营商不在以上选项即可选择此项。

最后提交前请确认您是否向企业投诉过，是否已得到企业的反馈，如果没有这两个前提工信部是不接受申诉提交的。

工信部申诉网站最新提供了申诉查询和我要撤诉两大功能，在您的问题得不到解决之前可以随时查询申诉进度，最后问题解决才可以进行撤诉。