民营宽带企业“举步维艰”

在如今的宽带市场上，中电信仍然居第一位，拥有1.32亿户，中移动总数达到1.1亿户，中联通只拥有7750万户。在中国移动宽带实行低价策略之后，从2016年起就实现了用户飞速增长，而对于民营宽带企业，这种冲击也是最大的。

随着重庆爱普宽带资金链断裂，在网客户迁移到电信联通公司，爱普公司发布了公告称将在2018年3月31日终止提供通信服务。这也预示着前几年被寄予厚望的民营宽带迎来了寒冬期。从2014年开放电信业务试点后，就有多家民企进入了宽带接入市场，随着中移动推出的巨大免费宽带政策，不仅中电信和中联通遭受巨大压力，民营宽带企业更是“举步维艰”。

随着部分民资退出宽带市场，部分民企还在坚持，如何处理在网客户的售后服务问题，成为使用第三方运营商宽带客户所最关心的事。