男子一次交3年网费，搬家后宽带没法用也没法退钱

郑州一男子在2016年12月交了三年的宽带网络费用，用了三个月后搬家，但是新搬进的小区没有其宽带公司网络覆盖，那么剩下的宽带网络费用如何拿回？

维权从今年三月开始，宽带网络公司承诺5月份退回费用，可是到了9月份还是没有收到退款。最终在消费维权协调员的调解下，公司愿意扣除三个月费用，剩下的费用全部退还给用户，至此维权成功。

从中我们可以看出，在签订宽带包年甚至包多年协议中，应当询问是否搬迁退费的问题，由于目前第三方宽带网络并未覆盖全部区域，如遇到用户宽带迁移很可能造成宽带用不了，费用也退不了的情况。我们可以拨打消费者热线进行维权，或与宽带公司积极沟通。