工信部重拳出击，整治宽带虚假宣传及不达标

工信部最近印发通知，开展宽带接入服务行为专项整治工作。将明确重点整治业务宣传不规范、协议内容不完善、宽带接入速率不达标等问题。

工信部要求运营商在进行业务宣传时，应做到真实、准备、通俗易懂；明码标价，标示醒目，价目齐全，确保用户明明白白消费。

命令禁止：

一、虚假宣传及夸大宣传，如将光纤到楼宣传成光纤到户，将未全面完成光该小区宣传为光纤全覆盖，夸大宽带速率，且接入速率不达标等。

二、利用虚假标价或易让人混淆的标价内容、标价方式进行价格欺诈，在标价之外收取不明费用，免费试用期结束后未经用户同意擅自收费等。

三、隐瞒和模糊接入速率，如将共享宽带宣传成独享宽带，向用户隐瞒共享情形下的接入速率，含糊其辞或用晦涩难懂的表述误导用户。

规范协议内容：

一、宽带上、下行速率。

二、与宽带上下行对应的资费标准及收费方式。

三、宽带实现接入方式，如光纤到楼、光纤到户、ADSL等。

工信部明确整治时间分为三个阶段进行，即日起至2017年11月30日完成。