小区宽带为何总引起纠纷

最近央视《焦点访谈》走访了北京多个小区并进行调查，对小区宽带运营商服务进行了摸底，其中也有大部分小区业主碰到的主要突出问题。

一个小宽带运营商的50M、100M宽带价格竟然比大宽带运营商的10M还便宜数百元，而连最基本的办公需求都无法保证，发送邮件和打开网页也以非常困难。问题突出无法保障运营商所提供的签约宽带速率能否实际达到使用的要求，而一般通过投诉和维修却无法保障用户的权利。

宽带垄断的小区归根到底就是网络运营商、小区物业和开发商之间的利益竞争，受到权利损害的依旧是无辜的小区业主，面临着无法选择宽带，没有优质服务的情况。